Tu cuenta

Borrar tu cuenta de RezPensa

Puedes borrar tu cuenta y todos tus datos cuando quieras, sin dar explicaciones.

Desde la app (inmediato)

1. Abre RezPensa e inicia sesión.
2. Ve a Perfil → Privacidad → Borrar mi cuenta.
3. Escribe BORRAR para confirmar.

La cuenta se borra en ese momento y la app vuelve a quedar como recién instalada.

Sin la app (por correo)

Si ya no tienes la app, escríbenos a hola@rezpensa.es desde el correo con el que te registraste, con el asunto «Borrar mi cuenta». La borraremos en un plazo máximo de 30 días y te confirmaremos por correo cuando esté hecho.

Qué se borra

• Tu cuenta (correo y contraseña, o el acceso con Google o Apple).
• Tu despensa, tus listas de la compra, tus recetas guardadas y favoritas.
• Tu historial de consumo y desperdicio y tus gastos.
• Tu perfil: dieta, alergias e intolerancias y los permisos que hayas dado.

Qué no se borra

• El recuento diario de usos de la lectura de tickets y recetas, que sirve para los límites de uso de la app. Al borrar la cuenta deja de estar ligado a ti: solo queda el día y el tipo de uso.
• Las fotos de tickets no las guardamos. El servicio que las analiza las conserva solo durante un tiempo limitado, como explica la Política de privacidad.

Borrar la cuenta no se puede deshacer. Si más adelante vuelves, tendrás que crear una cuenta nueva y empezar con la despensa vacía.